主从关系须特别严格划分,不可乱了边际,权责不明、未经授权而强出头,对所指派的任务也任意曲解、自作主张,如此必将使整个组织运作失控。
举个简单的例子:走路时如适逢上级,必须等上司通过自己再走;上下台阶时亦是这样,必须先停步、行注目礼后再上下台阶。
在企业组织中,上下之间的关系最容易混淆;举措逾越分寸,常有冲犯而不自知。年轻气盛的员工,不知谦虚为何物,只为凸显、膨胀自己的角色,往往不知礼貌,动辄直呼上司名字,或者干脆称兄道弟一番,这些没大没小的幼稚做法,都是办公室里千不可、万不能的忌讳。
有时,主管在某个公开的场合,可能会对你表示亲近。此时,上司对你任何亲昵的称谓都不可当真。上司真正可能的意图也不过是在强调他个人的性情,适度表达亲和力,你可万万不能表错情。
上级有事召见时,应对的态度应明朗,切忌推三阻四,耍“老油条”,否则会给人气度不足且又成不了大事的印象。尤其不可打断他人的谈话,有意见时须待他人的谈论告一段落再表达自己的意见。
交谈对象若为上级主管,不可省略他的职务,必须冠以“某某主管”、“某某主任”等尊谓;即使在平辈间,也不可疏于礼貌,当以“先生”、“小姐”,或仍以“某组长”、“某科长”等称之,方恰当。