作为一名成熟的企业家,在他与人相处和公开竞争的场面中,其音容笑貌应因人因环境不同而有所差别。比如在与同事谈话时,可以有说有笑,兴致勃勃而饶有风趣,以显得平易近人,体恤下情。在与贸易对手洽谈时,则应显得从容不迫,沉稳大方并具有庄重洒脱之气。在与合作者交谈时,又应该谈言微中,说话委婉而中肯,且能切中事理使合作者信服。在与至亲好友交谈时,却又可以说天道地,随便闲聊,轻松愉快。
需要注意的是,对于年轻的企业家来说,谈笑风生要力防油腔滑调,要防范“嘴上没毛,办事不牢”的稚嫩之举。对女企业家来说,则要防止轻浮浅薄或唠唠叨叨的倾向。
除了光明磊落、谈笑风生以外,为了确保经营贸易的成功,成熟的企业家还要具有韬光养晦的谋略和眼观六路、耳听八方的本领。如此,则必须做到:
第一,周密的谋划蕴含于言笑之间,深远的打算蕴含于在所不辞的从容姿态之中。
第二,既算进也算出,既算当前也算长远;既算现实物质利益,也算精神效益,诸如友谊、信誉、扩展业务的后续机会等等,既算企业利益也算社会效益。总之,要算一个问题的两个方面或者多个方面。