一开始通过非常严格的竞争环境选择了某个供应商,但随后就陷入了惯性思维,一直从这个供应商处拿货……这样做的企业比我们想象的要多得多。
如果这个供应商能够一直提供最优质的商品和服务倒还好说,但实际上却并非如此。无论个人还是企业,一旦处于垄断地位都容易疏忽大意。比如自己企业委托某人才派遣公司支援人才,一开始可能对方派来的都是最优秀的员工,但时间久了,对方就会将优秀的员工派往别的企业去开拓市场,给这边派来的都是平庸的员工……这样的情况十分常见。
为了避免出现这种情况,必须一直维持竞争环境。比如合同一年一签,给自己留更多选择的余地非常重要。
第三个是“建立自己的管理与评价体系,自己收集数据并进行检查”。
大家可能也遇到过这样的情况,对方企业提供的所谓“效果(结果)验证”的数据,大多是对他们来说有利的数字。就算没那么过分,至少对方提供的数据也是不完整的,不包括自己企业想要知道的全部数据。
因此,为了准确地把握对方的工作成果,不能只依赖对方提供数据,而是要自己建立指标,对数据进行统计。将工作都外包出去,然后不管好坏一律付钱的做法,在软银是绝对行不通的。